Prinsip
Etika
Prinsip
etika kaunseling dan psikoterapi
Prinsip mengarah
kepada tanggungjawab penting dalam etika.
Keputusan etika yang
disokong kuat oleh satu atau lebih daripada prinsip-prinsip ini tanpa apa-apa
percanggahan daripada orang lain boleh dianggap sebagai munasabah mempunyai
asas yang kukuh.
Adalah mustahil untuk
menggabungkan semua prinsip dan memilih antara prinsip-prinsip yang
dikehendaki. Sesuatu keputusan atau tindakan, tidak semestinya menjadi tidak
beretika semata-mata kerana wujud perbalahan dengan pengamal lain kerana
terdapat kesimpulan yang berbeza dalam keadaan yang sama.
Kewajipan pengamal
adalah untuk mengambil kira semua hal berkaitan dengan penjagaan sebanyak dan
kemungkinan yang munasabah serta sesuai untuk dijadikan tanggungjawab dalam
membuat keputusan.
·
Amanah: menghormati kepercayaan yang
diberikan pengamal (juga disebut sebagai kesetiaan)
o
Amanah dianggap sebagai asas untuk memahami
dan menyelesaikan isu-isu etika. Pengamal yang mengamalkan prinsip ini
seharusnya bertindak mengikut amanah yang diletakkan di dalamnya; menganggap
kerahsiaan sebagai kewajipan yang timbul dari kepercayaan pelanggan; menyekat
mana-mana pendedahan maklumat sulit tentang pelanggan.
o Veracity means truthfulness, and
addresses the counselor’s obligation to deal honestly with clients and others
with whom they relate professionally. (p. 7-8)
·
Autonomi: menghormati hak pelanggan untuk
mentadbir diri
o
Prinsip ini menekankan betapa pentingnya
komitmen pelanggan untuk menyertai kaunseling atau psikoterapi, biasanya secara
sukarela. Pengamal yang menghormati autonomi pelanggan mereka akan memastikan
ketepatan dalam apa-apa maklumat atau iklan yang diberikan terlebih dahulu terhadap
perkhidmatan yang ditawarkan; mendapatkan persetujuan bebas yang diberi dan
dimaklumkan dengan secukupnya; melibatkan diri dalam kontrak yang jelas
terlebih dahulu daripada sebarang komitmen oleh pelanggan; melindungi privasi;
melindungi kerahsiaan; biasanya membuat apa-apa pendedahan maklumat sulit
tertakluk kepada persetujuan orang yang berkenaan; dan memberitahu pelanggan
lebih awal daripada yang dijangka konflik kepentingan atau secepat mungkin
selepas konflik itu menjadi ketara. Prinsip autonomi menentang manipulasi
pelanggan supaya mereka, walaupun untuk kepentingan manfaat sosial.
o Respect for autonomy means fostering
self-determination. According to this principle, counselors respect the rights
of clients to choose their own directions, act in accordance with their
beliefs, and control their own lives. Counselors work to decrease client
dependency and foster independent decision-making.
·
Kebaikan: komitmen untuk mempromosikan
kesejahteraan pelanggan
o
Prinsip kebaikan bermakna bertindak dalam
kepentingan terbaik pelanggan berdasarkan penilaian profesional. Ia mengarahkan
perhatian kepada kerja dalam had kecekapan seseorang dan menyediakan
perkhidmatan atas dasar latihan atau pengalaman yang mencukupi. Memastikan
kepentingan terbaik pelanggan tercapai dengan pemantauan amalan yang sistematik
dan hasil yang terbaik dapat diberikan. Terdapat kewajipan untuk menggunakan
pengawasan tetap dan berterusan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan yang
disediakan dan untuk melaksanakan pengemaskinian amalan dengan meneruskan
pembangunan profesional diri. Kewajipan untuk bertindak dalam kepentingan yang terbaik
kepada pelanggan adalah penting apabila bekerja dengan pelanggan yang berautonomi
sedih kerana belum matang, kurangnya pemahaman, kesusahan melampau, gangguan
yang serius atau kekangan lain yang penting peribadi.
o Beneficence is the counterpoint to
nonmaleficence. It could be argued that the obligation of ordinary citizens in
our society ends with doing no harm to others, whereas professionals have a
higher obligation to provide a service that benefits society. Thus, counselors
actively do good, or are helpful and work to promote the mental health and
wellness of their clients.
·
Komitmen untuk mengelakkan kemudaratan kepada
pelanggan
o
Sifat ini melibatkan: mengelakkan seks,
kewangan, emosi atau apa-apa bentuk eksploitasi pelanggan; mengelakkan
ketidakcekapan atau amalan salah; tidak menyediakan perkhidmatan apabila tidak
layak berbuat demikian kerana sakit, keadaan peribadi atau mabuk. Pengamal yang
mempunyai tanggungjawab etika akan berusaha untuk mengurangkan apa-apa
kemudaratan terhadap pelanggan walaupun bahaya yang tidak dapat dielakkan atau
tidak disengajakan. Pengamal mempunyai tanggungjawab peribadi untuk mencabar,
di mana sesuai, ketidakcekapan atau amalan salah orang lain; dan menyumbang
kepada apa-apa penyiasatan dan / atau penghakiman berkaitan amalan profesional yang
lebih rendah daripada amalan pengamal dan / atau risiko membawa mencemarkan
nama atas profesion.
o Nonmaleficence means to do no harm. This
principle, long established in the medical profession, obligates counselors to
avoid actions that risk hurting clients, even inadvertently.
o
Nonmaleficence: Kaunselor berusaha untuk
memberi manfaat kepada individu, dengan siapa mereka bekerja dan berhati-hati
untuk tidak membahayakan pelanggan mereka. Dalam tindakan profesional mereka,
ahli psikologi berusaha untuk menjaga kebajikan dan hak-hak mereka, dengan
siapa mereka berinteraksi secara profesional dan pihak lain yang terjejas.
Apabila konflik berlaku antara obligasi atau kebimbangan, kaunselor cuba untuk
menyelesaikan konflik ini dengan cara yang bertanggungjawab yang mengelakkan
atau meminimumkan bahaya kerana pertimbangan profesional dan tindakan kaunselor
'boleh memberi kesan kepada kehidupan orang lain terhadap peribadi, kewangan,
sosial faktor organisasi politik atau yang mungkin membawa kepada
penyalahgunaan pengaruh mereka.
·
adil dan saksama daripada semua pelanggan dan
penyediaan perkhidmatan yang mencukupi
o
Prinsip keadilan menghendaki yang adil dan
saksama kepada semua pelanggan dan menghormati hak asasi manusia dan maruah. Ia
mengarahkan perhatian kepada mengamal kepercayaan kehendak undang-undang dan
kewajipan, dan amaran kepada konflik potensi antara kewajipan undang-undang dan
etika. Keadilan dalam pengagihan perkhidmatan memerlukan keupayaan untuk
menentukan secara saksama penyediaan perkhidmatan untuk pelanggan dan
peruntukan perkhidmatan antara pelanggan. Komitmen untuk keadilan memerlukan
keupayaan untuk menghargai perbezaan antara manusia dan komited terhadap
peluang sama rata, dan mengelakkan diskriminasi terhadap orang atau kumpulan
yang bertentangan dengan ciri-ciri peribadi atau sosial mereka yang sah.
Pengamal mempunyai kewajipan untuk memastikan peruntukan saksama perkhidmatan kaunseling
dan psikoterapi, mudah dan sesuai untuk keperluan pelanggan yang berpotensi.
o Justice refers to the counselor’s
commitment to fairness in professional relationships. Counselors’ actions and
decisions must be fair to all concerned. Justice demands equality, which has
implications for nondiscrimination and equitable treatment of all clients.
·
Hormat diri: memupuk pengetahuan pengamal dan
penjagaan diri
o
Prinsip hormat diri bermakna pengamal menggunakan
semua prinsip-prinsip di atas sebagai kelayakan untuk diri. Ini termasuk mendapatkan
kaunseling atau terapi dan peluang-peluang lain untuk pembangunan diri seperti
yang dikehendaki. Terdapat satu tanggungjawab etika yang menggunakan pengawasan
atas sokongan dan pembangunan peribadi dan profesional untuk mendapatkan
latihan dan peluang-peluang lain untuk meneruskan pembangunan profesional.
Prinsip hormat diri menggalakkan penglibatan aktif dalam aktiviti meningkatkan
mutu kehidupan dan hubungan yang bebas daripada hubungan dalam kaunseling atau
psikoterapi.
o Fidelity refers to fulfilling a
responsibility of trust in the counseling relationship. Counselors strive to be
faithful to the promises they make, such as keeping clients’ disclosures
confidential.
·
Kesetiaan dan tanggungjawab:
o
Kaunselor mewujudkan hubungan kepercayaan dengan
individu, dan dengan siapa mereka bekerja. Mereka menyedari tanggungjawab
profesional dan saintifik mereka kepada masyarakat di mana mereka bekerja.
Mereka mengekalkan standard profesional tingkahlaku, menjelaskan peranan
profesional dan tanggungjawab mereka, menerima tanggungjawab yang sesuai untuk
tingkah laku mereka dan berusaha untuk menguruskan konflik kepentingan yang
boleh membawa kepada eksploitasi atau bahaya.
o
Kaunselor berunding atau bekerjasama dengan
profesional dan institusi lain setakat yang diperlukan untuk melayani
kepentingan individu, dan dengan siapa mereka bekerja. Mereka memberiperhatian
tentang pematuhan etika amalan saintifik dan profesional rakan sekerja mereka.
Kaunselor berusaha untuk menyumbang sebahagian masa profesional mereka untuk
sedikit pampasan dan tiada kepentingan peribadi.
